Service-Bereich

Wie läuft der Umzug genau ab? Was sollte ich beachten? Wie packe ich die Kartons richtig? Wann sollte ich mit den Vorbereitungen beginnen?

Häufig gestellte Fragen

Wir haben die einzelnen Schritte Ihres Umzuges kurz zusammengefasst:

  1. Anfrage
  2. Besichtigungstermin vor Ort
  3. Angebot
  4. Sie erteilen den Auftrag
  5. Terminvereinbarung
  6. Absprache der notwendigen Zollpapiere, Be- & Entladeadressen
  7. Eindeckung der gewünschten Transportversicherung
  8. Zustellung des Packmaterials
  9. Verpackung des Umzugsgutes
  10. Verladung
  11. Durchführung LKW-, Container- oder Luftfrachttransport
  12. Zustellung des Umzugsgutes
  13. Entladung
  14. Auspacken
  15. Abtransport des Leermaterials

Die Dauer des Umzugs ist von verschiedenen Dingen abhängig: Wie viele Gegenstände werden übersiedelt? Wie groß sind diese? Wie viele Personen leben im Haushalt? Wohin wird übersiedelt? Das sind nur einige der relevanten Fragen.

Darüber hinaus umfasst der Umzug mehr als den tatsächlichen Übersiedlungstag - er beinhaltet viel Vorarbeit sowie Planung und hängt auch von Ihren individuellen Bedürfnissen ab.


Zirka acht Wochen vor Ihrem geplanten Umzug sollten Sie mit den Vorbereitungen beginnen: Überlegen Sie, was Sie übersiedeln möchten und kontaktieren Sie Sobolak International für einen Besichtigungstermin.

Vergessen Sie dabei nicht auf jene Wohnbereiche, die im Alltag nicht so präsent sind: Keller, Garage, Dachboden und Garten.


Ein gemeinsamer Besichtigungstermin ist wichtig, um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot inklusive Zeitschätzung geben zu können. Dabei besprechen Sie gemeinsam mit unseren Experten, welche Möbel und Gegenstände übersiedelt werden müssen, ob und wie viele Kartons Sie benötigen und ob die Gegenstände von uns gepackt werden sollen.

Der Besichtigungstermin kann dabei persönlich bei Ihnen vor Ort oder online abgehalten werden.


Hier ein paar Hinweise zum Packen Ihres Hab und Guts:

  • Markieren Sie Ihre Möbel und Gegenstände je nach Bedarf mit Luftfracht, Seefracht, LKW-Fracht und eventueller Lagerung.
  • Legen Sie wichtige Dinge zur Seite, damit Sie diese sofort griffbereit haben und sie nicht in einem Karton verschwinden: Visum, Pass, Dokumente, Flugtickets, Schlüssel etc.
  • Denken Sie auch daran, Lebensmittel und Getränke rechtzeitig aufzubrauchen. Wir informieren Sie gerne über all jene Dinge und Lebensmittel, die im Zielland nicht erlaubt sind.
  • Stellen Sie zudem sicher, dass die Tiefkühltruhe abgetaut, leer und somit transportfähig ist.

 


Sie möchten Ihr Hab und Gut für den Umzug innerhalb der EU selbst packen? Unsere Experten stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Bei einer Übersiedlung außerhalb der EU raten wir jedoch aus zoll- und versicherungstechnischen Gründen dazu, das Verpacken unseren erfahrenen Spezialisten zu überlassen.

Hier ein paar Tipps für Packen der Kartons:

Bitte achten Sie darauf, schwere Dinge unten einzupacken und mit leichteren zu bedecken. Die Gegenstände sollten sich während des Transports so wenig wie möglich bewegen. Zum Schutz Ihrer Gegenstände können Sie diese in Seidenpapier einwickeln. Darüber hinaus brauchen Sie ein starkes Klebeband zum Verschließen der Kartons sowie einen wasserfesten Filzstift für die Beschriftung.

Achten Sie auf die Größe der Kartons - je nach Einsatzgebiet bieten wir 17 verschiedene Kartonarten an: Bücherkartons sind kleiner und ideal für die schwere Last. Wäschekartons hingegen sind größer, da Kleidung wesentlich leichter ist.

Sie benötigen robuste Kartons? Wir helfen Ihnen gerne weiter!


Wir garantieren eine effiziente und rasche Abwicklung des Zolls, da wir direkt mit dem Zollamt verbunden sind und zolltechnische Angelegenheiten direkt im Haus abwickeln können. Als erster Umzugsspediteur in Österreich ist Sobolak International stolzer Träger des AEO-Zertifikats, das mittlerweile genauso zu uns gehört wie die hohe Qualität unserer Umzüge.

Durch die gegenseitige Anerkennung des Status durch Drittstaaten wie etwa der Schweiz, Norwegen, der USA oder dem neuesten Mitglied Japan können wir auch hier schneller, effektiver und sicherer Güter verzollen. Damit bleiben wir weltweit ein wichtiger Partner für alle Umzugsspediteure.

Koordination sowie Detailfragen übernehmen gerne unsere Experten für Sie.


Prinzipiell ist es nicht notwendig während der gesamten Dauer der Verpackung anwesend zu sein. Zu Beginn und am Ende sollten Sie jedoch präsent sein, um etwaige Unklarheiten auszuschließen. Eine Vertrauensperson ist im Allgemeinen wichtig für uns, um eventuelle Vorschäden zu dokumentieren oder bei Unklarheiten Anweisungen zu geben. 


Je nach Art des Transportes und je nach Zieldestination können die Vorschriften variieren. Unsere Umzugsspezialisten beraten Sie gerne diesbezüglich.


Wir unterstützen Sie gerne bei der Planung im Vorfeld und eruieren für Sie die Bestimmungen im Zielland, um Ihnen damit Kosten und Mühen zu sparen. 


Wertvolle oder filigrane Möbel werden in speziellen Maßkartons transportiert. Schmuck und wichtige Dokumente sollten Sie nach Möglichkeit selbst mitnehmen. Unsere Umzugsberater helfen Ihnen gerne dabei, die beste Lösung für Ihre wertvollen Gegenstände zu finden.


Transportversicherung

Unter diesem Link können Sie die Versicherungsbedingungen der Transportversicherung als PDF-Datei downloaden.

Download Versicherungsbedingungen

Ich hatte nicht gedacht, dass ein Umzug so reibungslos und unkompliziert über die Bühne gehen kann!

Michael Z., Singapur